НЗОК е създала условия за гарантиране правата на здравноосигурените лица. Това заяви на кръгла маса за Европейския ден на пациента директорът на НЗОК д-р Пламен Цеков. Всички здравноосигурени граждани имат равни права и достъп при получаване на извънболнична и болнична медицинска и дентална помощ. При нарушаването им хората имат право да подават писмени жалби до директора на съответната районна здравноосигурителна каса (РЗОК) или до НЗОК.
Информация и консултации за правата на пациента се дават в приемната на НЗОК (София, кв. Лозенец, ул. „Любата“ № 15) и във всяка РЗОК. От началото на 2007 г. в централното управление на НЗОК (ул. „Кричим“ №1) е открита специална приемна за граждани по въпросите на европейските регламенти за координация на системите за социална сигурност. Информация се предоставя и на националния телефонен номер 0800 14 800. На интернет страницата на НЗОК nhif.bg, в раздел „online консултации“, може да се получи отговор на всички въпроси, зададени от пациенти или от договорни партньори.
„Добрите резултати в здравеопазването са свързани неизменно с това здравните мениджъри, медицинските специалисти и управляващите цялата система да разглеждат пациента и спазването на неговите интереси като водещ фактор. Досегашната практика в тази насока води до извода, че е необходимо по-голямо разбиране в отношенията лекар-пациент и МЗ има ясни намерения за практически действия в тази насока.“ Това заяви пък министърът на здравеопазването проф. д-р Николай Петров.
На пресконференцията здравният министър проф. д-р Николай Петров изтъкна, че водещ принцип на екипа на МЗ са интензивните разговори и обмяната на мнения с пациентските организации с цел постигане на балансиран резултат при отчитане интересите на всички страни. Той посочи, че създаденият Обществен съвет към МЗ вече е провел три заседания в рамките на 10 дни и на него съсловните и пациентските организации са направили редица конструктивни предложения за промени в нормативната уредба.
Домакин на тазгодишните прояви в рамките на Европейския ден на пациента беше ВМА, където се състоя и Кръгла маса с участието на изтъкнати медицински специалисти и национални консултанти от водещи лечебни заведения, експерти на МЗ, представители на съсловни организации. Пациентските организации се обединиха около меморандум за приоритетите в здравеопазването за 2013 год. и за следващите пет години. Документът ще бъде връчен на министър Николай Петров и на Министерския съвет.
СНИМКА: АРХИВ